A propósito de la venta de “amigos” en las redes sociales. NÚMEROS vs PERSONAS

Por @mickyribera

Estos días ha aparecido en los medios de comunicación la noticia de las empresas que venden amigos y seguidores en facebook y Twitter. Es algo que se conocía en el sector hace años y se veía con desprecio y que es bueno y sano que todos/as conozcamos y denunciemos. Ver artículo de El País: http://sociedad.elpais.com/sociedad/2012/04/20/actualidad/1334932732_173498.html

¿Quiénes son los que venden “amigos”, y también muchos de los compradores?. Son los mismos que nos bombardean con spam, los que se inventaron las visitas falsas a las web, los que generan comentarios negativos sobre las marcas de la competencia (astroturfing), los que nos “infectan” con virus. No les importa la mentira ni, por supuesto, les importan las personas. Sí, son los mismos que nos roban la personalidad en twitter para ‘vender’ pseudo ‘viagras’, sexo online o ‘dinero fácil’. Empresas basadas en el engaño. En el fraude. Especialistas en el lado oscuro de la comunicación.

No tienen escrúpulos ni ética. Para ellos no somos personas, ni siquiera consumidores. Somos un número. Una estadística que funciona en el 0’000001 %, pero ya les vale, porque envían millones, hasta bloquearnos el blog o el correo (este blob recibe una media de 500 mensajes spam diarios que nos obligan -desgraciadamente- a moderar la sección de comentarios).

Ahora venden 1.000 amigos en twitter o facebook por 10$. O 10.000 seguidores por 100€, qué poco valoran los seguidores! Son los que se quedaron en el s.XX con los pop Ups invasivos y fraudulentos que ofrecían ser ganador de millones (aún funcionan algunos). Son los que no les importa cómo, pero lo quieren. Son los mismos que mienten. Viven en las cloacas de la comunicación.

En el fondo su único objetivo es secar la vaca, sacar el máximo dinero y a otra cosa.

C.C.C.C.

Son lo opuesto de laCreatividad, de la Calidad, de los Contenidos, y el Compartir. Del escuchar y dialogar. Interactuar. Todo lo que no pueden hacer las máquinas. Curiosamente el mundo digital, el 2.0, es un mundo sólo para personas, no para máquinas. Un mundo sensible, igual que el teórico y mal llamado mundo”real”. Somos los mismos detrás de un ordenador o hablando cara a cara. Los mismos sin careta o con careta, buenos o malos. On y offline son dos partes de nosotros mismos. El mundo digital fomenta que las personas interactuen y se relacionen, curiosamente a veces, más que el mundo físico.

Y por suerte son malos, sin creatividad, sin estilo. Se les ve de lejos. Lo hemos repetido muchas veces. El consumidor es una persona. Agobiada y saturada de banners, de spots que suben el sonido hasta molestar, de llamadas de telemarketing a deshoras y de buzoneo indiscriminado. De que le griten. Y muchos siguen usando lo mismo, la mentira, el humo, el ruido indiscriminado.

Se creen que se van a cargar el sector y lo que van a hacer es profesionalizarlo. Debemos dotarlo de un código ético, ya. ¿Olvidamos que lo importante es la influencia y la reputación?

Fans, amigos, seguidores, huevos (hace 4 años los perfiles que se vendían no tenían cara ni bio, solo un nombre, hoy puedes segmentar por idiomas, países,..), … yo quiero potenciales compradores que interactúen con mi marca. Facebook reaccionó muy bien con “Cuántas personas están hablando sobre esto”? Que relega a la mera estadística el número de amigos. Y ese es nuestro futuro, la calidad y saber entender que al otro lado hay una persona, no un número.

Como decía Serrat “entre estos tipos y yo hay algo personal”.